能辅助客户服务将为品牌带
Vonage的Mahendra Mane认为，实时自助服务和人工智来巨大机遇。实时响应很快就会成为一种期望。这可以通过 CSA 平台来实现，客户可以期待及时、快速的响应。 因此，我们可以看到自动化平台是如何在座席生产力和客户满意度之间保持平衡的。 对您自己的客户支持自动化平台感兴趣吗？不要等！ 借助 Verloop.io 语言 AI 功能解 国家邮箱列表 决客户问题难手动响应泛滥的罚单。作为医疗保健服务提供商， 发现许多客户对保单条款和健康检查等技术问题有重要疑问。 借助对话式人工智能，该公司能够消除在客户支持方面面临的几乎所有障碍——漫长的解决周期、不一致的支持标准、人为错误造成的成本等等。
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你猜怎么着？借助对话式的 CSAT 成绩显 着提升 –现在超过 90%！ 4. 价值驱动的数据和数字带来敏锐的洞察力 对话式人工智能可以帮助识别可能拖慢客户支持团队速度的瓶颈。您可以实时监控实时对话，并使用收集的数据来营销您的产品、了解您的客户群以及用于内部培训目的。 为了在支持高峰期有效工作，您需要知道您的高峰期是什么。
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